Kui allpool ei ole märgitud teisiti, siis Lidl Eesti OÜ, asukohaga AH Tammsaare tee 47, Tallinn 11316 („Lidl Eesti“) ja Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm („Lidl Stiftung“, koos Lidl Austriaga „me“, „meie“) on ühised vastutavad töötlejad teie andmete töötlemisel veebisaidil www.lidl.ee ja Lidli rakenduses („teenused“).

Lidl Eesti ja Lidl Stiftungi andmekaitseametnikega saate ühendust ülalnimetatud postiaadressidel või aadressil andmekaitse@lidlplus.ee.

2. Kolmandate isikute töötlejatena kaasamine

Kui ei ole märgitud teisiti, tegutsevad töötlejatena allpool nimetatud vastuvõtjad või vastuvõtjate kategooriad. Igaüks neist on hoolikalt valitud ja lepinguliselt seotud vastavalt IKÜM-i artiklile 28. See tähendab, et nad võivad isikuandmeid töödelda ainult meilt saadud juhiste alusel ja mitte muudel eesmärkidel kui märgitud.

3. Edastamine kolmandate riikide vastuvõtjatele

Teatud asjaoludel võib meil olla vaja teie isikuandmeid edastada vastuvõtjatele kolmandas riigis või mitmes kolmandas riigis väljaspool Euroopa Liitu (EL)/Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

Euroopa Komisjon on piisavuse otsusega kinnitanud, et mõnes kolmandas riigis on IKÜM-iga võrreldav andmekaitse tase. Ülevaate kolmandatest riikidest koos piisavuse otsusega leiate siit. Teenusepakkujate puhul, mille peakorter asub USA-s, kehtib see ainult siis, kui nad on sertifitseeritud vastavalt EL-USA andmekaitseraamistikule.

Kui piisavuse otsust ei ole tehtud, kindlustame edastamise muude meetmetega. Need võivad olla näiteks siduvad ettevõtte eeskirjad, Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused, sertifikaadid või tunnustatud käitumisjuhised.

Kui allpool ei ole märgitud teisiti, toimub edastamine kolmandasse riiki kas piisavuse otsuse või mõne ülalnimetatud meetme alusel. Kui teil on küsimusi, võite võtta ühendust meie andmekaitseametnikuga.

4. Juurdepääs meie teenustele

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Meie teenustele juurdepääsu saamisel töötleb teie brauser automaatselt ja ilma teie sekkumiseta

kasutatava seadme IP-aadress;
juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg;
juurdepääsuks kasutatud andmete,
veebisaidi/rakenduse, millelt juurdepääs tehakse, nimi ja URL (viitaja URL);
teie seadme brauser ja vajaduse korral operatsioonisüsteem,
juurdepääsu pakkuja nimi

saadab meie serverisse ja salvestab need ajutiselt logifaili järgmistel eesmärkidel:

sujuva ühenduse loomise tagamine;
meie veebisaidi/rakenduse mugava kasutamise tagamine;
süsteemi turvalisuse ja stabiilsuse hindamine.

Kui nõustute oma seadmes geograafilise asukoha määramisega, töötleme teie reaalajas asukohaandmeid, kui kasutate meie teenuste teatud funktsioone (nt lähima Lidli poe asukoha kuvamine poeleidjas).

Andmetöötluse õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 lause 1 punkt f. Meie õigustatud huvi seisneb meie teenuste õiges esitamises, meie süsteemide kaitsmises ja meie veebisaidile sobimatu juurdepääsu saamise ärahoidmises. Kui esitamine on mõeldud lepingu ettevalmistamiseks, on andmetöötluse õiguslik alus IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt b.

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid

Logifaile säilitatakse seitse päeva ja seejärel kustutatakse need automaatselt.

5. Kontaktivorm, e-posti kontakt, telefonikõned, sotsiaalmeedia ja kliendiküsitlused

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Isikuandmeid, mille esitate meile kontaktvormide täitmisel, telefoni, e-posti või sotsiaalmeedia kaudu, käsitleme ainult teie päringu töötlemise eesmärgil.

Kui osalete mõnes meie kliendiküsitluses, tehakse seda vabatahtlikkuse alusel. Nendes anonüümsetes küsitlustes ei salvestata teavet, mis võimaldaks osavõtjate kohta järeldusi teha. Salvestatakse ainult teie osalemise kuupäev ja kellaaeg. Saate määrata oma teabe vabatekstiväljade täitmise või ekraanipiltide tegemisega. Samuti võite vabatahtlikult nõustuda, et teid kutsutakse regulaarselt kasutajauuringutesse. Need on eelkõige telefoniintervjuud, kirjalikud küsitlused või testid meie rakenduste kasutatavuse kohta. Sel eesmärgil salvestame teie eesnime, perekonnanime ja e-posti aadressi. Mis tahes isikuandmeid, mida te küsitlustes või kasutajauuringutes lisaks esitate, loetakse vabatahtlikult edastatuks ja neid säilitatakse vastavalt IKÜM-ile. Vabatekstiväljade ja ekraanipiltide kasutamisel hoiduge enda või teiste inimeste isikuandmete edastamisest.

Andmetöötluse õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt f ja artikli 6 lõike 1 punkt b. Meie ja teie paralleelne (õigustatud) huvi selle andmetöötluse vastu tuleneb eesmärgist vastata teie päringutele, lahendada võimalikud probleemid ning seeläbi säilitada ja edendada teie rahulolu meie kliendi või veebisaidi kasutajana. Kui nõusolekuavaldus esitatakse kliendiküsitluse või kasutajauuringu raames, on nõusolekul põhineva andmetöötluse õiguslik alus IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt a. Saate selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta ja sellel on tulevikku ulatuv mõju. Täiendavat teavet selle kohta leiate kliendiküsitluste või kasutajauuringute andmekaitseteabest. Andmekaitsepäringute töötlemise õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt c, kuna see on vajalik juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kui tuvastate end Lidl Plusi kliendina, saab vastutav Lidli ettevõte teie kontaktandmed, mis on vajalikud klienditeeninduse päringu menetlemiseks või tarnijatele tootepõhise päringu tegemiseks. Selle õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt b.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad

Teie päringutele vastates ja kliendiküsitlusi hinnates töötlevad teie andmeid meie nimel ka klienditeeninduse ja kliendiküsitluste valdkonna töötlejad.

Vajadusel võidakse teie päringu töötlemiseks teie esitatud andmed edastada Lidli kontserni kuuluvatele ettevõtetele. Kui teie klienditeenindusega seotud probleemiga seoses kerkib esile mõni muu mure, kasutame selle probleemi jaoks varem kogutud andmeid, et te ei peaks oma andmeid uuesti esitama.

Kaebuse menetlemiseks võib osutuda vajalikuks edastada oma kontaktandmed ka meie teeninduspartneritele, kes võtavad teiega ühendust kaebuse edasise menetlemise asjus (nt järeletulemis- või remondiaja kokkuleppimine). Anname oma suhtluse käigus teile teada konkreetse teeninduspartneri nime. Andmete edastamine on vajalik garantiinõuete täitmiseks ja seega teiega sõlmitud lepingu täitmiseks vastavalt IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktile b.

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid

Kõik isikuandmed, mille meile päringute (soovitused, kiitused või kriitika) korral esitate, kustutame või anonüümime hiljemalt 95 päeva jooksul pärast lõpliku vastuse saamist. Kogemus on näidanud, et 95 päeva möödumise järel tavaliselt enam päringuid ei esitata. Kui kinnitate oma andmekaitseõigusi, säilitatakse teie isikuandmeid kolm aastat pärast lõplikku tagasisidet, et tõendada, et oleme täitnud seadusest tulenevaid nõudeid. Kliendiuuringute raames kogutud isikuandmete säilitamise tähtaeg teatatakse eelnevalt konkreetse kliendiküsitluse raames.

6. Võistlused

Vastutav isik

Võistluste korraldamisega seotud andmetöötluse eest vastutav töötleja on Lidl Eesti OÜ, asukohaga AH Tammsaare tee 47, Tallinn 11316

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Teil on võimalus osaleda erinevatel võistlustel veebisaidil www.lidl.ee , meie uudiskirja või Lidli rakenduse kaudu. Kui vastava võistlusega seoses ei ole sätestatud teisiti, kasutatakse isikuandmeid, mille meile võistlusel osalemise raames edastate, eranditult võistluse läbiviimise raames (nt võitja väljaselgitamiseks, võitja teavitamiseks, auhinna väljasaatmiseks).

Andmetöötluse õiguslik alus võistluste raames on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad

Andmed edastatakse Lidl Stiftungile ainult teie Lidl Plusi profiilis säilitamiseks ja juhul, kui see on vajalik võistluse menetlemiseks läbiviimiseks (nt auhinna saatmine logistikaettevõtte kaudu).

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid

Peale võistluse lõppu ja võitjate selgumist osalejate isikuandmed kustutatakse. Mitterahaliste auhindade puhul säilitatakse võitjate andmeid seadusest tulenevate garantiinõuete kehtivusaja jooksul, et defekti ilmnemisel alustada auhinna remonti või asendamist.

7. Reklaami saatmine

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Saate tellida meie turundusteateid meie veebisaidil, meie mobiilirakendustes, partnerettevõtete veebisaitidel või mobiilirakendustes ning meie poolt sotsiaalmeedias manustatud sisu kaudu. Kui olete sõnaselgelt andnud nõusoleku meie Lidli turundusteadete (e-post, SMS, WhatsApp, tõuketeade) saamiseks, kasutame teabe saatmiseks teie e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit ja vajadusel teie nime (vt jagu „Reklaami sisu“). võttes arvesse teie kasutusprofiili (vt jagu „Isikupärastatud kasutusprofiil“).

Tagamaks, et e-posti aadressi sisestamisel vigu ei tehtud, kasutame nn kahekordse nõusoleku protseduuri. Kui olete registreerimisväljale oma e-posti aadressi sisestanud, saadame teile eelnevalt kinnituslingi. Ainult siis, kui klõpsate sellel kinnituslingil, lisatakse teie e-posti aadress meie e-posti loendisse. Teeme sama ka teie mobiiltelefoni numbriga, kui olete selle meile Lidl Plusi registreerimise raames edastanud.

Saate oma nõusoleku turundusteadete saamiseks, sealhulgas isikupärastatud kasutusprofiilide loomiseks, igal ajal tagasi võtta, nt iga uudiskirja lõpus, Lidl Plusi kontol või meie klienditeeninduse kaudu andmekaitse@lidlplus.ee. Kui loobute tellimusest, loeme teie nõusoleku selle isikupärastatud kasutusprofiili loomise ja sellel põhineva uudiskirja saamisega tühistatuks.

Eelnimetatud töötlemise õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt f või vastava nõusoleku olemasolul IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt a. Olemasolevate kliendiandmete töötlemine meie enda või kolmandate isikute reklaamieesmärkidel on õigustatud huvi esimesena nimetatud sätte tähenduses.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad

Vastuvõtjate hulka kuuluvad sotsiaalvõrgustike operaatorid, reklaamipartnerid ja spetsialiseerunud teenusepakkujad, kes töötlevad meie nimel isikuandmeid vastavalt meie juhistele.

Kui turunduskommunikatsiooni läbiviimiseks kasutatakse väliseid töötlejaid, on neil lepinguline kohustus vastavalt IKÜM-i artiklile 28.

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid

Kui tühistate oma nõusoleku üksikute reklaamimeetmete suhtes või olete teatud reklaamimeetmetele vastu, kustutatakse teie andmed tehnilistel põhjustel 48 tunni jooksul asjakohastest (e-posti) loenditest.

Vastulause esitamisel blokeeritakse mõjutatud kontaktaadress reklaamiandmete edasiseks töötlemiseks. Juhime tähelepanu, et erandjuhtudel võidakse ajutiselt saata reklaammaterjale või reklaamikampaaniaid ka pärast teie vastulause laekumist. See on tehniliselt tingitud reklaamide jaoks vajalikust teostusajast ja ei tähenda, et me teie vastulauset ei rakenda.

Teie registreerimisandmeid säilitatakse seejärel kümme aastat, et tõestada, et oleme täitnud seadusest tulenevaid nõudeid.

Edasine andmetöötlus reklaami eesmärgil

Töötleme teiega seotud andmeid ka reklaamieesmärkidel, kasutades küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, nagu on üksikasjalikumalt kirjeldatud jaos 8.

7.1 Isikupärastatud kasutusprofiil

Teie nõusolekul salvestame meie ja salvestavad järgmised Lidli veebisaitide ja Lidli rakenduste operaatorid ning Lidli uudiskirjade saatjad teie kasutuskäitumist:

Lidl Stiftung & Co. KG;
Lidl Eesti OÜ.

Kasutuskäitumise hindamine hõlmab eelkõige järgmist teavet:

vastava veebisaidi, mobiilirakenduste või uudiskirja kasutatud alad;
aktiveeritud lingid;
avamise aeg;
valitud või ostukorvi lisatud tooted;
kasutamise aeg, kestus ja sagedus;
küsitlustes osalemine;
lunastatud taarakviitungid;
ostu üksikasjad;
teie poeostude sagedus ja õigeaegsus, kui kasutate Lidl Plusi.

Me kasutame neid andmeid isikupärastatud kasutusprofiilide loomiseks, määrates teie isiku ja/või e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri, et kohandada teie jaoks paremini võimalikke reklaame, mida saadame uudiskirjade, SMS-ide, WhatsApp-i / tõukesõnumite, kohapealsete reklaamide ja trükireklaamide kaudu. suuta huve ühtlustada ning meie pakkumisi ja digitaalset kohalolekut täiustada.

Samuti võime seda kasutusprofiili rikastada teabega teie vanuse ja soo kohta, kui olete meile selleks nõusoleku andnud.

Kui olete Lidl Plusis täitnud jaotise „Minu kohta”, kasutatakse neid andmeid ka meie teenuste kohandamiseks vastavalt teie huvidele. Selle õiguslikuks aluseks on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt b (leping Lidl Stiftungi ja teie vahel).

7.2 Reklaami sisu

Meie turundussuhtlus sisaldab teavet kampaaniate, toodete ja teenuste (nt pakkumised, sooduskampaaniad, konkursid, Lidl Plus programmi eelised, voogesituse pakkumised, teenused, küsitlused, tooteülevaated) kohta meie veebisaidilt, Lidli rakendusest, harupoest ja Lidli veebisaitide ning Lidli rakenduste operaatoritelt. Need on praegu eelkõige:

Lidl Eesti OÜ ( www.lidl.ee),
Lidl Stiftung & Co. KG ( www.lidlplus.ee).

7.3 Tõuketeavitused

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Regulaarsete uudiste, pakkumiste, tutvustuste ja meeldetuletuste saamiseks täitmata tellimuste kohta saate registreeruda saama tõuketeavitusi.

Selleks peate kinnitama oma brauseri või seadme soovi saada push-teavitusi. Seejärel salvestatakse sisselogimisaeg ja tõuketoken või teie seadme ID. Neid andmeid kasutatakse tõuketeavituste saatmiseks ja registreerimist tõendavate dokumentide esitamiseks.

Lidli rakendus kasutab tõuketeavitusi ainult siis, kui aktiveerite tõuketeavitused oma seadme seadetes rakenduse installimisel või hilisemal ajahetkel. Tõuketeavituste vastuvõtmise saate igal ajal välja lülitada Lidli rakenduses.

Hindame statistiliselt tõuketeavitusi, et teha kindlaks, kas ja millal tõuketeavitusi kuvati ja neil klõpsati. See võimaldab meil kindlaks teha adressaatide eeldatavad huvid ja optimeerida tõuketeavitusi.

Teie andmete töötlemise õiguslik alus tõuketeavituste kuvamiseks on teie nõusolek vastavalt IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktile a.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad

Kui tõuketeavituste edastamiseks kasutatakse väliseid töötlejaid, on neil lepinguline kohustus vastavalt IKÜM-i artiklile 28.

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid

Teie andmeid salvestatakse seni, kuni olete tõuketeavitused aktiveerinud.

8. Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamine kasutusandmete töötlemiseks

Kui kasutate küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid kasutusandmete (eelkõige kohaliku salvestusruumi) töötlemiseks, kui külastate meie veebisaiti ( www.lidl.ee) ja mõnda sinna manustatud veebisaiti (eelkõige account.lidl.com) ja Lidli rakendust (ühiselt „need teenused“), siis salvestatakse andmeid teie seadmesse (sülearvutisse, tahvelarvutisse, nutitelefoni jne). Mõnikord kasutatakse n-ö sildi, et kuvada personaliseeritud reklaami, mis on integreeritud nendesse teenustesse (edaspidi „sarnased tehnoloogiad kasutusandmete töötlemiseks“). See on kood, mis kogub kasutusandmeid.

8.1 Vastutus

Lidl Eesti ja Lidl Stiftung on ühised vastutavad töötlejad enamiku andmetöötluse jaoks seoses nn küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate (edaspidi „küpsised“) kasutamisega nende teenuste kasutusandmete töötlemiseks.

Lisaks sellele on vastutussuhted järgmised:

8.2 Vastutus küpsiste eest enesereklaami eesmärgil

Mõne enesereklaami turundusküpsistega seotud andmetöötluse eest (vt küpsiseid meie küpsiste teatiste kategooria „Enesereklaam” all) vastutame me ühiselt koos ettevõtetega Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa (Facebook).

Enesereklaami eesmärgil kasutame küpsiseid ja teostame nendega seotud andmetöötlust. Saame selle profiili moodustamiseks kombineerida teie vanuse, soo ja teie kasutuskäitumisega veebisaidil või Lidli rakenduses.

Lisaks töötleb Lidli rakenduses teie kohta olevaid andmeid selles kontekstis osaliselt ka reklaamipartner The UK Trade Desk Ltd., c / o The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA („TTD“) ) kui eraldi vastutav isik personaliseeritud reklaami kuvamiseks ja edukuse mõõtmiseks. Selleks, et teie kasutuskäitumist saaks teiega seostada, edastatakse teie nõusoleku alusel TTD-le identifikaatorid (MAID, räsitud e-posti aadress ja/või räsitud telefoninumber). Täiendavat teavet andmetöötluse kohta ning selle kohta, kuidas te saate oma õigusi andmesubjektina kasutada, leiate TTD andmekaitseteabest.

Enesereklaami jaoks kasutame oma teenustes ka teenusepakkuja Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Iirimaa (Microsoft) teenuseid Microsoft Advertising ja Microsoft Clarity ning teenusepakkuja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (Google) teenust Google Advertising. Microsoft ja Google töötlevad teie andmeid ka omal vastutusel Microsofti ja Google'i reklaamiteenuste osana.

Me kasutame Lidli rakenduses Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa teenust „Facebook Custom Audience“ (edaspidi „Meta“, „Facebook“). Sellega seoses oleme meie ja Meta ühised vastutavad töötlejad vastavalt IKÜM-i artiklile 26.

8.3 Eesmärgid/andmete töötlemine

8.3.1 Terviklik esitus

Me paigutame teie seadmesse küpsised, mille kaudu salvestatakse allpool nimetatud andmed ja seejärel töödeldakse neid allpool nimetatud eesmärkidel.

Tehniliselt vajalik: Need on küpsised ja sarnased tehnoloogiad, ilma milleta ei saa te meie teenuseid kasutada (nt meie teenuste korrektseks kuvamiseks, sh kirjatüüp ja värv, soovitud funktsioonide pakkumine ja teie seadete arvessevõtmine, sisselogimisandmete salvestamine sisselogimisalasse jne).
Mugavus: Neid tehnoloogiaid kasutades saame meie veebilehe ja Lidli rakenduse mugavaks kasutamiseks teie eelistusi arvesse võtta. Näiteks võimaldavad teie seaded meil kuvada oma teenuseid teile sobivas keeles. Sel viisil saame me ka vältida selliste toodete näitamist, mis ei pruugi teie piirkonnas saadaval olla.
Statistika: Need tehnoloogiad võimaldavad meil luua pseudonüümitud statistikat meie teenuste kasutamise kohta. See võimaldab meil näiteks kindlaks teha, kuidas saaksime oma veebisaiti või Lidli rakendust paremini kasutajate harjumuste jaoks kohandada. Kasutame nii teie IP-aadressi kui ka võrguidentifikaatoreid, logifaile ja teie võrgu põhjal määratud asukohta väärkasutuse vältimiseks ning võimalike turvarikkumiste ja muude keelatud või ebaseaduslike tegevuste ennetamiseks ja tuvastamiseks. Näiteks kui logite sisse uuest/tundmatust seadmest, võime teid sellisest sisselogimiskatsest teavitada.
Turundus - enesereklaam: See võimaldab meil ja teistel vastutavatel isikutel (vt ülalt) kuvada sobivat reklaamisisu, mis põhineb kasutuskäitumise analüüsil ja teie kliendikonto teabel (vanus, sugu, vajadusel poe ostuandmed Lidl Plusi teenusest). Teie kasutuskäitumist saab jälgida ka erinevatel veebisaitidel, erinevates rakendustes, brauserites või seadmetes, kasutades kasutaja ID-d (unikaalset identifikaatorit).

Täiendavat teavet töötlemise eesmärkide kohta leiate eelistuste haldurist.

8.3.2 Valitud teenused

Google Adsi kliendivaste:

Kasutame teenust „Google Adsi kliendivaste” ettevõttelt Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (edaspidi „Google”). Kasutades meie kasutatavaid jälgimistehnoloogiaid, saadetakse kasutajaandmete loendid Google'i serveritesse. Seejärel võrdleb Google, kas esitatud kasutajaandmed ühtivad Google'i klientide andmetega, ja loob seejärel sihtrühmad, mida saab kasutada reklaamide sihitamiseks. Reklaame saab kuvada nii Google’i võrgus (YouTube, GMail või otsingumootoris) kui ka seadmetes (nn remarketing või retargeting).

Oleme sõlminud Google'iga tellimuste töötlemise lepingu Google Adsi kliendivaste kasutamiseks vastavalt IKÜM-i artikli 28 lõikele 3. Selle lepinguga garanteerib Google, et töötleb isikuandmeid vastavalt lepingus antud juhistele ja tagab andmesubjekti õiguste kaitse.

Teavet selle kohta, kuidas Google kasutab teenuste integreerimise kaudu Google'ile edastatavaid isikuandmeid, samuti teie isikupärastatud reklaamide ja andmete kogumise seadistusvalikud leiate aadressitelt siin ja siin. Üldine teave Google'i andmetöötluse kohta on leitav Google’i privaatsuseeskirjadest.

Meta/Facebook:

Facebook Custom Audience võimaldab meil moodustada sihtrühmi ning kujundada ja kuvada Facebookis isikupärastatud reklaame vastavalt vajadustele.

Kasutajaandmetega loendid laaditakse Facebooki üles. Seejärel võrdleb Facebook, kas esitatud kasutajaandmed ühtivad Facebooki kasutajate andmetega, ja loob seejärel sihtrühmad, mida saab kasutada Facebookis reklaamide sihitamiseks. Custom Audience’iga tagame, et Facebookis näidatakse reklaame ainult inimestele, kes on varem meie rakendust külastanud või meie toodetest huvitatud olnud. Facebook kasutab andmeid ka enda ja kolmandate isikute reklaamieesmärkidel.

Edasine valitud andmetöötlus seoses enesereklaamiga:

Teie nõusolekul kasutame partnerite eritehnoloogiaid, et saaksime salvestada teie veebikülastuste aegset käitumist ja kuvada teile kohandatud reklaame meie veebisaidil, Lidli rakenduses või meie partnerite platvormidel (Facebook, TTD). Samuti saavad meie partnerid võrrelda nende teenuste kohta kogutud andmeid oma andmekogumitega.

Microsoft Advertisingut ja Google Advertisingut kasutades saab reklaame esitada spetsiaalselt Microsofti ja Google'i võrgustikes (nt otsingumootorites ja e-posti programmides), optimeerida ja jälgida kasutajate tegevust meie veebisaidil, kui nad on meie veebisaidile jõudnud reklaamide kaudu. Microsoft Clarity kaudu on võimalik jälgida ja visualiseerida kasutajate suhtlust meie teenustega suhtlevad.

Samuti kasutame Microsofti ja Google'i Advertising-teenuseid teabe kogumiseks, mis võimaldab meil jälgida vaatajaskondi remarketing-loendite kaudu. Microsoft Advertising ja Google Advertising tunnevad ära, et neid teenuseid on külastatud, ja sel juhul on võimalik hiljem reklaami esitada, kui kasutatakse Microsofti või Google'i võrke. Seda teavet kasutatakse ka konversioonistatistika koostamiseks, s.t registreerimaks, kui palju kasutajaid pärast reklaamile klõpsamist nendele teenustele juurde pääses. See näitab meile nende kasutajate koguarvu, kes klõpsasid meie reklaamile ja suunati nendesse teenustesse. Kuid me ei saa teavet, mida saaks kasutada kasutajate isiklikute tuvastamiseks.

8.4 Andmekategooriad

Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamisel kasutusandmete töötlemiseks töödeldakse olenevalt eesmärgist eelkõige järgmist tüüpi isikuandmeid:

Tehniliselt vajalik:

kasutaja sisestus, et hoida sisendit mitmel alamlehel (nt valida Lidli poeleidjas eelistatud pood);
autentimisandmed kasutaja tuvastamiseks pärast registreerimist, et saada juurdepääs volitatud sisule järgmistel külastuskordadel (nt juurdepääs Lidl Plusi kliendikontole);
turvalisusega seotud sündmused (nt sageli ebaõnnestunud sisselogimiskatsete tuvastamine);
andmed, mis on vajalikud multimeediasisu esitamiseks (nt kasutaja valitud (toote-)videote esitamine);
teave selle kohta, kuidas meie veebisaiti õigesti kuvada, sealhulgas kirjatüüpi ja värvi, et pakkuda soovitud funktsioone ja võtta arvesse teie seadeid, nagu teie valikud küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate osas, salvestada registreerimine sisselogimisalal jne.

Mugavus:

kasutajaliidese kohandamisseaded, mis ei ole seotud püsiva identifikaatoriga (nt keelevalik või otsingupäringute konkreetne kuvamine või poeleidjas olevad kaardid).

Statistika:

brauseri tüüp/versioon;
kasutatud operatsioonisüsteem;
varem külastatud sait (viitaja URL);
juurdepääsu kasutava arvuti hostinimi (IP-aadress; see muudetakse regulaarselt anonüümseks, et teie kui isiku kohta ei saaks järeldusi teha);
serveri päringu aeg;
individuaalne kasutajatunnus ja käivitatud sündmused veebisaidil (veebikülastuste aegne käitumine). Me kombineerime kasutajatunnuse muude teie andmetega (nt nimi, e-posti aadress) ainult teie selgesõnalisel nõusolekul (vt näiteks käesoleva andmekaitseteabe jagu 8). Kasutajatunnuse enda põhjal ei saa me teie kohta mingeid järeldusi teha.

Turundus - enesereklaam:

teave meie veebisaidi kasutamise kohta, eelkõige:

o IP-aadress; see muudetakse regulaarselt anonüümseks, et teie kui isiku kohta ei saaks seeläbi järeldusi teha;

o unikaalne kasutajatunnus (sh küpsise identifikaator) või muud identifikaatorid (e-posti aadress, telefoninumber, aadress); me ühendame kasutajatunnuse muude teie andmetega (nt nimi, e-posti aadress, vanus, sugu) ainult teie selgesõnalisel nõusolekul. Ainult kasutajatunnuse põhjal ei saa me teie kohta mingeid järeldusi teha. Me võime jagada kasutajatunnust ja sellega seotud kasutusprofiile kolmandate osapooltega reklaamivõrgu pakkujate kaudu.

o võimalikud tootehuvid;

o juurdepääs teabele;

o seadme identifikaatorid;

o teave seadme ja brauseri seadete kohta;

o hiire-/kerimisliigutused;

o käivitatud sündmused veebisaidil (veebikülastuste aegne käitumine).

Kasutame rakendusesiseseks analüüsiks ja isikupärastatud reklaamide kuvamiseks järgmisi reklaamiidentifikaatoreid: (i) IDFA (Identifier for Advertising = reklaamiidentifikaator) iOS-i seadmete jaoks või (ii) Androidi reklaami ID või (iii) Huawei ID, IP/MAC-aadress, HTTP-päis ja e-posti aadress, telefoninumber, teie seadme aadress ja kasutaja sõrmejälg (lisaks: juurdepääsuaeg, riik, keel, kohalikud seaded, operatsioonisüsteem ja versioon ning rakenduse versioon). Lisaks kaasame sellesse analüüsi kasutaja seadme- ja veebitegevusteabe ning rakenduste ja sündmuste tokenid. Neid andmeid töödeldakse eranditult pseudonüümitud kujul. Saate IDFA või Google GAID, Androidi reklaami ID ja Huawei ID igal ajal oma operatsioonisüsteemi kaudu lähtestada või inaktiveerida. Juhul, kui IDFA pole saadaval, kasutame SkAdNetworki (Apple'i omistamise API), et omistada oma rakenduse installimised reklaamikampaaniale.
Salvestatud poe ostuandmed Lidl Plusi lojaalsusprogrammist

Ainult Lidli rakenduse jaoks:

Selleks, et saaksime teile huvipõhist infot kuvada, on vaja teile kui isikule eelnimetatud teave määrata. Sel eesmärgil loome teie kliendinumbriga ühenduse alates hetkest, kui olete Lidl Plusi registreerimise lõpetanud. Teie nõusolek isikupärastatud teabe esitamiseks hõlmab ka seda töötlemisetappi.

8.5 Õiguslik alus/vastuvõtja/säilitamisaeg

Õiguslikud alused:

Mugavus-, statistika- ja turundusküpsiste kasutamise õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktile Tehniliselt vajalike küpsiste kasutamise õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt b, s.t töötleme teie andmeid teenuste osutamiseks lepingu sõlmimise või täitmise käigus.

Facebook tugineb Facebook Custom Audience’i jaoks andmete töötlemisel Facebooki kasutajate nõusolekut vastavalt IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktile a ja Facebooki õigustatud huvile vastavalt IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktile f, et pakkuda Facebooki reklaamijatele täpset teavet, et tagada usaldusväärsed aruanded ja/või täpne toimivusstatistika. Täiendavat selle kohta leiate Facebooki andmekaitseteabest või aadressilt siin. Võite võtta ühendust Facebooki andmekaitseametnikuga siin.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad:

Osana andmetöötlusest, milles kasutatakse küpsiseid ja sarnaseid kasutusandmete töötlemise tehnoloogiaid, võime kasutada spetsialiseerunud teenusepakkujaid, eriti veebiturunduse valdkonnas. Nad töötlevad teie andmeid meie kui volitatud töötlejate nimel, neist igaüks on hoolikalt valitud ja lepinguliselt kohustatud vastavalt IKÜM-i artiklile 28. Kõik meie küpsisteatistes teenusepakkujatena loetletud ettevõtted, välja arvatud juhul, kui neid on käesolevas andmekaitseteatises nimetatud (ühis-)vastutavate töötlejatena, töötavad meie heaks volitatud töötlejatena.

Osana meie koostööst ettevõtetega Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, UK Trade Desk Limited, Microsoft Ireland Operations Limited ja TikTok Information Technologies UK Limited, salvestatakse ülalnimetatud andmeid tavaliselt ka statistilistel ja turunduslikel eesmärkidel ning töödeldakse USA ja Suurbritannia serverites (vt eraldi selgitusi kolmandatesse riikidesse edastamise kohta jaos 3).

Säilitusaeg/säilitusaja määramise kriteeriumid:

Küpsiste säilitusaja saate teada meie küpsiste teabest. Kui veerus „Aegumine“ on märgitud „püsiv“, säilitatakse küpsist püsivalt kuni vastava nõusoleku tühistamiseni.

Teie andmed võivad jääda Facebook Custom Audience’i maksimaalselt 180 päevaks. Kui te veebisaiti enam ei külasta, eemaldatakse 180 päeva möödumisel teie kohta veebisaidi Custom Audience’i andmed.

8.6 Taganemise/loobumise võimalus/täiendav teave

Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, näiteks eelistuste halduri kaudu. Saate valida, kas soovite oma tagasivõtmisest teada anda kas meile või meiega ühiselt vastutavatele isikutele.

Veebisait:

Samuti saate siin kirjeldatud tehnoloogiaid takistada, määrates oma brauseris sobivad küpsiseseaded, keeldudes teatud või kõigist küpsistest. Juhime tähelepanu sellele, et sel juhul ei pruugi teil olla võimalik nende teenuste kõiki funktsioone kasutada.

Lidli rakendus:

Kui soovite Lidli rakenduses jälgimise nõusoleku tagasi võtta - saate seda teha igal ajal ja see kehtib ka edasiulatuvalt - tehes seda pärast registreerumist rakenduses jaotise „Rohkem“ jaotise „Juriidiline teave“ all jaotises „Jälgimine“.

Saate esitada vastuväiteid teenuse Custom Audiences kasutamisele kogu maailmas Facebooki veebisaidil. Pärast oma Facebooki kontole sisselogimist suunatakse teid Facebooki reklaamiseadetesse.

Saate isikupärastatud reklaamimise Microsoftis ja Google'is välja lülitada või eraldi seadistada. Üksikasjad leiate vastavatelt tugisaitidelt:

Isikupärastatud reklaamide seadistusvalikud leiate ka aadressilt https://youradchoices.com/ ja siit.

Täiendavat teavet allpool loetletud ettevõtete andmetöötluse ja oma andmesubjekti õiguste teostamise kohta leiate ka järgmistest andmekaitsejuhistest:

Meta (Facebook): https://de-de.facebook.com/policy.php
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=et
The UK Trade Desk: https://www.thetradedesk.com/de/privacy

Siit leiate ülevaate teabest üksikute küpsiste ja sarnaste kasutatud tehnoloogiate kohta, samuti vastavaid töötlemise eesmärke, vastava säilitusaja ja kõik kaasatud kolmandatest isikutest teenusepakkujaid. Täiendavat teavet töötlemise kohta leiate eelistuste haldurist.

9. Kaardiandmed

9.1 Bing Maps

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Sellel veebisaidil kasutame Bing Mapsi kaarte, mida pakub Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Seeläbi saab kuvada interaktiivseid kaarte otse veebisaidil ning see võimaldab mugavalt kasutada kaardifunktsiooni, näiteks leida enda lähedal olevaid Lidli poode.

Bing Mapsi kasutamine hõlbustab meie pakkumiste atraktiivset esitlemiset ja veebisaidil märgitud kohtade leidmist. See esindab õigustatud huvi IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkti f tähenduses.

Meie veebisaiti külastades saab Bing Mapsi pakkuja Microsoft Corporation teabe, et olete külastanud meie veebisaidi vastavat alamlehte. Bing Mapsi funktsioonide kasutamiseks töödeldakse teie IP-aadressi osana internetisuhtlusest. Tavaliselt töödeldakse seda USA-s asuvas Microsofti serveris.

Meil ei ole mingit mõju Bing Mapsi konkreetsele andmetöötlusele. Täiendavat teavet Bing Mapsi andmetöötluse eesmärgi ja ulatuse kohta leiate Microsofti andmekaitse deklaratsioonidest. Sealt saate ka täiendavat teavet oma õiguste ja privaatsuse kaitsmise seadete kohta.

9.2 Google Maps, Apple Maps, Huawei Map kit

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Meie rakenduses on teil võimalus kasutada oma mobiiliseadme operatsioonisüsteemi kaarditeenust, näiteks leida enda lähedal Lidli pood. See võimaldab interaktiivseid kaarte otse rakenduses kuvada.

Kaarditeenuste kasutamiseks on vaja internetisuhtluse osana töödelda oma IP-aadressi. Tavaliselt töödeldakse seda vastava operatsioonisüsteemi pakkuja serveris. Meil ei ole mingit mõju konkreetsele andmetöötlusele. Täiendavat teavet andmetöötluse eesmärgi ja ulatuse kohta leiate vastava teenusepakkuja andmekaitseinfost. Sealt leiate ka täiendavat teavet oma õiguste ja seadete kohta, et kaitsta oma privaatsust.

Teenusepakkujate aadressid ja andmekaitseteave:

Google Maps

o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa,

o Andmekaitseteave: https://www.google.com/policies/privacy/,

o Kasutustingimused: https://maps.google.com/help/terms_maps.html,

Apple Maps

o Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California,

o Andmekaitseteave: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

o Kasutustingimused: https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-de.html,

Huawei Map kit

o Huawei Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin D04 W9H6, Iirimaa. Huawei

o Andmekaitseteave: https://www.huawei.com/en/privacy-policy

o Kasutustingimused: https://developer.huawei.com/consumer/es/hms/huawei-MapKit/.

Kaarditeenuste kasutamine põhineb meie lepingulistel suhetel teiega, IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktil b ja meie õigustatud huvil meie pakkumiste atraktiivse esituse ja rakenduses määratud asukohtade lihtse leitavuse vastu. See esindab õigustatud huvi artikli 6 tähenduses. Kui kasutate Lidli rakenduses kaarditeenuseid või olete dialoogiakna „Luba autoriseerimine“ kaudu nõustunud oma mobiiliseadme seadetes nn geograafilise asukoha määramisega, kasutame seda funktsiooni selleks, et pääseksite ligi oma praegustele andmetele, et pakkuda asukohaga seotud individuaalseid teenuseid. Me töötleme teie asukohta GPS-i ja võrgu põhjal, eriti funktsioonide „poeotsing", „e-laadimisjaama otsing“ ja „partnereeliste otsing“ jaoks, et saaksime näidata teile lähimaid esindusi. Me ei säilita geograafilise asukoha andmeid püsivalt.

Ülalkirjeldatud andmetöötluse õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punktid b ja f. Õigustatud huvi seisneb meie pakkumiste atraktiivses esitluses ja rakenduses määratud asukohtade hõlpsas leidmises.

10. Google reCaptcha

Vastutav isik

Lidl Eesti OÜ vastutab Google reCaptcha andmetöötluse eest.

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Me kasutame Google reCaptcha't, et kaitsta teie andmeid ja vormide edastamist, eriti kui osalete võistlustel, ning veebisaidil uudiskirja registreerimist rünnete või automatiseeritud programmide (nn botide) väärkasutuse eest. Näiteks püüavad botid hankida kliendikontodele salasõnasid või piirata veebisaidi funktsionaalsust massilise andmeedastuse kaudu.

Google reCaptcha tuvastab, kas veebisaidiga suhtleb inimkasutaja või bot. Selleks analüüsitakse kasutuskäitumist (lehel veedetud aega või hiire liigutusi) ning Google loeb IP-aadressi ja kontrollib, kas see võis varem botile kuuluda. Kui IP-aadress on juba botile kuuluvaks määratud, saadab Google meile selle teabe. Seejärel salvestame need IP-aadressid, et kaitsta end tulevaste rünnete eest. See analüüs algab automaatselt kohe, kui avate registreerimislehe.

Selle andmetöötluse õiguslik alus on IKÜM-i artikli 6 lõike 1 lause 1 punkt f. Meie õigustatud huvi tuleneb ülalnimetatud töötlemise eesmärkidest.

Vastuvõtjad/vastuvõtjate kategooriad

Google reCaptcha kasutamisel töötleb ülaltoodud andmeid teenuse osutamiseks ka Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Meil ei ole mingit mõju Google'i poolt andmete töötlemisele ja kasutamisele. Täiendavat teavet Google'i andmetöötluse kohta leiate siit: https://policies.google.com/privacy.

11. Lingid teistele veebisaitidele ja rakendustele

Meie veebisait ja Lidli rakendus sisaldavad linke teistele veebisaitidele ja rakendustele, mida haldavad teised Lidli ettevõtted, valitud partnerid või üldse kolmandad isikud. Kui klõpsate mõnel neist linkidest, näiteks Lidli rakenduses rakendusesisese bänneri kaudu, suunatakse teid veebisaidile/rakendusse või teie vastavasse rakenduste poodi. Lingid võivad sisaldada ka spetsiaalseid jälgimistehnoloogiaid, mis võimaldavad mainitud veebisaitide/rakenduste operaatoritel mõista ja mõõta, kust kasutaja neist teada sai. Meil ei ole mingit mõju nende veebisaitide/rakenduste andmetöötlusele. Me soovitame teil tutvuda iga veebisaidi/rakenduse vastavate privaatsuspoliitikatega, kuhu teid suunatakse, et mõista, millist teavet operaator teie kohta töötleb.

Kui suuname teid ümber ühele neist veebisaitidest/rakendustest, töötleme teie isikuandmeid, et täita teie (tehnilist) taotlust külastada vastavat rakendust või veebisaiti (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt b), samuti lähtudes operaatori õigustatud huvist reklaami rakendamise vastu (IKÜM-i artikli 6 lõike 1 punkt f).

12. Juurdepääs teie mobiiliseadme funktsioonidele ja anduritele

Andmetöötluse eesmärgid/õiguslik alus

Asukohaandmed

Kui olete Lidli rakendust kasutades või oma mobiiliseadme seadetes nõustunud nn geograafilise asukoha määramisega dialoogiaknas „Luba autoriseerimine“, kasutame seda funktsiooni, et saaksime pakkuda teile individuaalseid teenuseid teie praeguse asukoha alusel. Eelkõige töötleme „poeotsingu“ funktsiooni raames teie asukohta GPS-i ja võrkude põhjal, et saaksime näidata teile lähimaid poode.

Fotod/meediumid/failid teie mobiiliseadmest/USB-mäluseadmest (lugemine, muutmine, kustutamine)

Kui koostate Lidli rakenduse abil ostunimekirja või ostukorvi, salvestatakse need olenevalt rakenduse asukohast ja vabast salvestusruumist otse teie mobiiliseadme mällu või ühendatud andmekandjale.

Kaamera (pildistamine ja filmimine)

Teie mobiiliseadme kaamerat kasutatakse QR-koodide skannimiseks.

WLAN-ühenduse teave

Lidli rakendus kasutab internetiühenduse loomiseks teie mobiilseadme WLAN-ühendust.

Muud seadme funktsioonid või seadme andurid

Juurdepääs teistele seadme funktsioonidele ja mobiiliseadme anduritele võimaldab Lidli rakendusel internetist andmeid hankida ja veateateid töödelda. See võimaldab ka Lidli rakendusel käivitumise ajal käivituda ja seadme puhkerežiimist välja lülitada. Lõpuks, kui olete nõusoleku andnud, saab Lidli rakendus teile saata nn tõuketeavitusi, et teavitada teid jooksvatest pakkumistest ja sooduspakkumistest.

13. Manustatud kolmanda isiku sisu

Oleme oma pakkumistesse integreerinud YouTube'i videod, mis on salvestatud aadressile https://www.youtube.com ja mida saab esitada otse nende teenuste kaudu. Need kõik on integreeritud laiendatud andmekaitserežiimi, mis tähendab, et kui te videoid ei esita, siis teie kui kasutaja kohta andmeid YouTube'i ei edastata. Andmeid edastatakse ainult siis, kui esitate videoid. Meil ei ole mingit mõju YouTube'i operaatoripoolsele andmetöötlusele.

Täiendavat teavet YouTube'i andmete kogumise ja töötlemise eesmärgi ning ulatuse kohta leiate teenusepakkuja andmekaitse deklaratsioonidest. Sealt saate ka täiendavat teavet oma sellega seotud õiguste ja privaatsuse kaitsmise seadete kohta. YouTube'i aadress ja andmekaitseteave: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.en/intl/en/policies/privacy/.

14. Millised õigused on teil seoses oma andmete töötlemisega?

Vastavalt IKÜM-i artikli 15 lõikele 1 on teil õigus nõuda tasuta teavet teie kohta salvestatud isikuandmete kohta.

Lisaks, kui juriidilised nõuded on täidetud, on teil õigus andmete parandamisele (IKÜM-i artikkel 16), kustutamisele (IKÜM-i artikkel 17) ja töötlemise piiramisele (IKÜM-i artikkel 18). Kui olete meile töödeldud andmed edastanud, on teil õigus andmete ülekandmisele vastavalt IKÜM-i artiklile 20.

Kui andmete töötlemine toimub IKÜM-i artikli 6 lõike 1 esimese lause 1. punkti e või f alusel, on teil õigus esitada vastuväiteid vastavalt IKÜM-i artiklile 21. Kui esitate andmete töötlemisele vastuväite, jätkatakse seda ainult siis, kui suudame edasiseks töötlemiseks näidata kaalukaid õiguspäraseid põhjuseid, mis kaaluvad üles teie vastupidise huvi. Saate oma vastuväite igal ajal saata aadressile andmekaitse@lidlplus.ee.

Kui andmete töötlemine põhineb IKÜM-i artikli 6 lõike 1 lause 1 punkti a või artikli 9 lõike 2 punkti a kohaselt antud nõusolekul, võite oma nõusoleku igal ajal edasiulatuva mõjuga tagasi võtta, ilma, et see mõjutaks eelneva töötlemise seaduslikkust.

Samuti on teil õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele. Vastutab selle liidumaa andmekaitse järelevalveasutus, kus te elate või kus vastutav isik asub.

Selles andmekaitseteatises oleme esitanud mitmeid ühise vastutuse olukordi vastavalt IKÜM-i artiklile 26. Teie soovil (nt punktis 1 loetletud kontaktivõimaluste kaudu) edastame teile hea meelega vastava ühisvastutuse lepingu põhilise osa. Andmesubjekti õiguste kasutamiseks võite võtta ühendust meiega või – asjakohase andmetöötluse osas – meiega ühiselt vastutavate isikutega.

Andmekaitseteave allalaadimiseks

Andmekaitseteavet saab PDF-versioonina alla laadida siin:

Privaatsuspoliitika

Для просмотра PDF Вам необходимо приложение Adobe Acrobat Reader.

Политика конфиденциальности при обслуживании клиентов

Для чего мы используем персональные данные?

Нам может потребоваться использовать ваши персональные данные, чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание. Это необходимо для того, чтобы мы могли ответить на ваши запросы. Мы стремимся эффективно решать ваши вопросы, при этом действуя в своих законных интересах. Мы будем использовать ваши персональные данные только для того, чтобы ответить на ваши запросы.

Какие персональные данные мы используем?

В зависимости от обстоятельств, указанных в запросе, мы можем осуществлять сбор любых из следующих персональных данных:

имя, фамилия;

адрес электронной почты;

домашний или почтовый адрес.

Обработка всех персональных данных, полученных Lidl Eesti OÜ при общении с клиентом (по телефону, электронной почте или в письме), осуществляется конфиденциально. Персональные данные будут храниться в течение 90 дней с момента предоставления ответа на запрос.

Кто может получить доступ к вашим персональным данным?

Доступ к вашим персональным данным будут иметь только те работники Lidl Eesti OÜ, которые отвечают на ваши запросы. Все работники, представляющие Lidl, обязаны соблюдать положения договора о конфиденциальности. В некоторых случаях нам может потребоваться отправить выписки из вашего запроса нашему деловому партнеру. При необходимости мы заранее проинформируем вас об этом и запросим ваше согласие, прежде чем передать какие-либо ваши персональные данные сторонним лицам.

Каковы ваши права?

Вы имеете:

право отозвать свое согласие в любое время (если ранее дали свое согласие);

право запрашивать информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас;

право требовать исправления неверных данных;

право требовать удаления своих персональных данных при определенных обстоятельствах;

право требовать ограничения обработки своих персональных данных;

право на переносимость данных;

право возразить против обработки своих персональных данных;

право обратиться в Инспекцию по защите данных.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из указанных прав, обратитесь, пожалуйста, к специалисту по защите данных Lidl Eesti OÜ по электронной почте: andmekaitse@lidl.ee.

Для связи со службой поддержки клиентов используйте телефон +372 8000049108 или «Контактную форму».

Политика конфиденциальности обработки данных видеонаблюдения

Цель и юридическое основание обработки данных

Видеонаблюдение осуществляется во всех магазинах Lidl Eesti OÜ. Цели установки видеонаблюдения:

защита клиентов и работников;
защита имущества предприятия;
предотвращение правонарушений, например краж;
расследование нарушений и несчастных случаев;
удовлетворение запросов клиентов и управление рисками.

Предприятие осуществляет обработку персональных данных на основании подпункта f пункта 1 статьи 6 Общего регламента о защите данных. Обработка необходима для защиты законных интересов предприятия и/или третьих лиц (например, для расследования несчастных случаев).

Получатели данных или категории получателей данных

Камеры видеонаблюдения расположены в соответствии с правилами внутреннего распорядка предприятия, чтобы обеспечить соблюдение конфиденциальности и прав клиентов и работников. Видеозаписи хранятся исключительно в инфраструктуре предприятия.

Мы не предоставляем видеозаписи третьим лицам, за исключением случаев, когда мы обязаны предоставить такие данные правоохранительным органам. Записи могут использоваться в качестве доказательств в рамках юридических/текущих споров, если соблюдены все требования к доступу и хранению таких данных, изложенные в наших процедурах внутреннего расследования.

Срок хранения / критерии установления срока хранения

Записи видеонаблюдения хранятся в течение 28 дней с момента осуществления записи. Предприятие имеет право хранить персональные данные (видеозаписи) дольше указанного срока, если на это имеются законные основания (страховые случаи, судопроизводство и т. д.).

Каковы ваши права в качестве субъекта данных?

Доступ к персональным данным

У вас есть право сделать запрос на получение своих персональных данных. Вы можете получить свои персональные данные, заполнив бланк заявки на предоставление доступа к видеозаписям в магазине или связавшись со специалистом по защите данных по электронной почте: andmekaitse@lidl.ee.

Исправление и удаление персональных данных

В связи со спецификой обработки записей видеонаблюдения субъект данных не может потребовать исправления или удаления своих персональных данных.

Возражение против обработки на основании законных интересов и ограничение обработки персональных данных Вы имеете право возразить против обработки персональных данных на основании законных интересов. Кроме того, в определенных обстоятельствах вы вправе ограничить обработку своих персональных данных.

Следует учитывать, что из-за специфики обработки записей видеонаблюдения ваше право возразить против обработки персональных данных может быть ограничено, поскольку сбор данных происходит автоматически, когда вы посещаете наши магазины. Чтобы узнать больше о своих правах, свяжитесь со специалистом по защите данных по электронной почте: andmekaitse@lidl.ee.

Kaardimaksed

Kui maksate kaardiga, kogume me jaemüüjana teie isikuandmeid makseterminali kaudu ja edastame need võrguoperaatorile. Võrguoperaator ja vastavad makseteenuse pakkujad töötlevad andmeid edasi maksetehingute autoriseerimiseks ja arveldamiseks. Eesmärkideks on maksete töötlemine, kaardiga seotud väärkasutuse vältimine, maksehäirete riski piiramine ja seadusega nõutavad eesmärgid, näiteks rahapesu tõkestamine. Nendel eesmärkidel jagatakse teie andmeid ka teistele vastutavatele isikutele, näiteks teie kaardi väljastanud pangale.

Meie jaemüüjana vastutame andmete töötlemise eest järgmiselt:

Me vastutame kassas makseterminali toimimise eest ja meie sisevõrgu eest, et edastada andmed turvaliselt interneti või telefoniliini kaudu võrguoperaatorile.

Me töötleme teie kaardi andmeid (kaardi number, kehtivusaeg, väljaandmise number ja CVV) ja muid makse andmeid (ostusumma, kuupäev, kellaaeg, terminali tunnus, asukoht, ettevõte ja kauplus, kus te maksate, samuti teie allkiri). Eesmärgiks on makse töötlemine ja makseprotsessi teostamine makseteenuse pakkujaga.

Õigustatud huvi seisneb makseprotsessi töötlemises. Kaardi andmeid töödeldakse ainult šifreeritud kujul ja need kustutatakse kohe, kui neid ei ole enam vaja makse töötlemiseks ja puuduvad õiguslikud säilitamisperioodid, mis nõuaksid andmete säilitamist.

Kui te maksate deebet-/ krediitkaardiga, edastame krüpteeritud kujul järgmised makse andmed võrguoperaatorile EPS UAB - Savanorių av. 123A, LT-03150 Vilnius, Leedu: kaardi number, kehtivusaeg, väljastamise number, CVV, kuupäev, kellaaeg, ostusumma, terminali tunnus, linn, ettevõte ja kauplus. Lisateavet leiate nende andmekaitse eeskirjadest https://eps.lt/en/privacy-policy/.

Kui seadus nõuab, võidakse teie andmeid edastada pädevatele riigiasutustele.

Te ei ole juriidiliselt ega lepinguliselt kohustatud meile oma andmeid edastama. Siiski ei ole kaardimakse ilma andmete edastamiseta võimalik. Alternatiivselt võite igal ajal maksta sularahas.

Vanuse kontrollimine

Vanusepiirangutega toodete, näiteks alkoholi ja energiajookide (18 aastat) / vanusepiirangutega arvutimängude, DVD-de müügil teostab meie kassapersonal vanuse kontrollimiseks teie isikutunnistuse visuaalset kontrolli. Õiguslik alus on seadusest tulenev kohustus mitte müüa vanusepiiranguga tooteid alaealistele isikutele ja õigustatud huvi hoolsuskontrolli läbiviimiseks.

Портал вакансий

Lidl осуществляет обработку персональных данных претендентов, которые подают заявки через наш онлайн-портал вакансий.

Более подробную информацию об обработке персональных данных можно найти на портале вакансий Lidl.

Такие данные загружаются в нашу базу данных претендентов и хранятся исключительно с их согласия. Вся информация о претендентах обрабатывается от имени Lidl согласно положениям Закона о защите данных. Мы обязуемся защищать ваши персональные данные и гарантируем внедрение соответствующих технических мер безопасности, которые мы регулярно пересматриваем в целях обеспечения безопасности ваших персональных данных.

Политика конфиденциальности деловых партнеров

Мы обязуемся защищать ваши персональные данные. Положения настоящей Политики конфиденциальности применимы к вам, если вы являетесь деловым партнером, законным представителем, работником, акционером или истинным бенефициаром делового партнера Lidl Eesti OÜ (далее в тексте – Lidl).

Lidl использует персональные данные только в соответствии с обязывающими положениями законодательства, включая Общий регламент о защите данных. Мы можем осуществлять обработку персональных данных при заключении или продолжении договорных отношений с нашими деловыми партнерами. Вид используемой информации во многом будет зависеть от вида предоставляемых услуг, и некоторые из разделов настоящей политики могут применяться не во всех случаях.

Категории данных

Во время сотрудничества Lidl будет осуществлять сбор персональных данных непосредственно от вас (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.), однако в некоторых случаях персональные данные могут быть получены от других компаний, финансовых учреждений, организаций, кредитных бюро, регистров неплатежеспособности, государственных органов или других сторон. Обобщенные персональные данные также могут быть получены через каналы оповещения.

В целях сотрудничества Lidl может осуществлять обработку следующих данных:

идентификационные данные (например, имя, фамилия и другие контактные данные, персональный код, дата и место рождения, гражданство);
данные для аутентификации и проверки законности (например, выписки из коммерческого регистра);
данные компании, а также должность и отдел в компании;
данные, относящиеся к нашим деловым отношениям (например, платежные реквизиты, данные заказа);
данные, относящиеся к структуре и собственности компании, фотографии и видеозаписи (например, в случае доставки товаров);
данные протокола, имя пользователя и идентификатор, ID пользователя;
данные, относящиеся к соблюдению требований (например, справочная информация, информация о неплатежеспособности, негативные отчеты, информация об уголовных расследованиях в связи с предметом услуги);
а также другие данные, аналогичные перечисленным категориям.

Если заключаемый с нами договор вы подписываете электронной подписью, мы осуществляем обработку ваших данных, связанных с такой подписью (в частности, адреса электронной почты, IP-адреса, отметки времени, когда вы осуществили обработку соответствующего документа договора). Кроме того, существует возможность подписать некоторые договоры так называемой квалифицированной электронной подписью. В этом случае, помимо вышеуказанных данных, мы также осуществляем обработку данных вашего сертификата подписи. Такие данные доступны всем лицам, принимающим участие в процедуре оформления и подписания договора.

Цель и юридическое основания обработки данных

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• для исполнения договорных обязательств (подпункт b пункта 1 статьи 6 ОРЗД).

Если вы как физическое лицо являетесь партнером Lidl, то цели обработки ваших данных обычно вытекают из преддоговорных переговоров, в ходе которых оговариваются деловые отношения, а также из договорных обязательств;

• для исполнения юридических обязательств (подпункт c пункта 1 статьи 6 ОРЗД).

При этом в отдельных случаях обработка персональных данных делового партнера может быть необходима для соблюдения требований законодательства. В таких случаях конкретные цели обработки данных следуют из соответствующих требований законодательства. Подобные требования законодательства включают обязательства по хранению и идентификации, например в связи с требованиями по предотвращению легализации денежных средств, полученных преступным путем, обязательства по налоговому контролю и отчетности, а также обработку данных по запросу соответствующих органов или в целях проверки соответствия с обязывающими законами (Законом о предотвращении легализации денежных средств, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и пролиферации);

• для реализации законных интересов (подпункт f пункта 1 статьи 6 ОРЗД).

Если вы являетесь работником, законным представителем (например, членом правления или уполномоченным представителем компании), акционером или истинным бенефициаром одного из наших деловых партнеров, мы осуществляем сбор и обработку ваших данных, указанных выше, в рамках деловых отношений в целях реализации наших законных интересов.

Законные интересы включают, в частности, отбор подходящих деловых партнеров, проведение социальных аудитов для проверки соблюдения социальных стандартов, проведение опросов по оценке компании, обработку контактных данных контактных лиц, распределение результатов работы между отдельными деловыми партнерами, резервацию деловых транзакций, переговоры с контактными лицами, которые не являются прямыми деловыми партнерами и не станут ими, а также обработку в связи с процессом цифровизации.

Другими законными интересами являются приглашения на мероприятия, исполнение судебных исков и избежание юридических убытков (например, в случае неплатежеспособности), проверки законности (например, в отношении поставщиков денег и сборщиков долгов), защита от опасностей и исков о привлечении к ответственности, избежание юридических рисков и экономических убытков, обнаружение и обработка потенциально вредоносных электронных писем, контроль физического и логистического доступа, обнаружение возможных нарушений соответствия посредством внутренних проверок соответствия (например, документирование поведения, противоречащего Закону о защите конкуренции), предотвращение преступных действий, регулирование ущерба, причиненного в результате деловых отношений, эффективное и быстрое подписание договора в цифровом виде, соответствующее протоколирование процедуры подписания в целях подтверждения, а также проверка действительности квалифицированной электронной подписи и другие внутренние административные цели (например, управление пользователями и договорами, управление проектами и оценка проектов, оптимизация процессов и работы, обработка данных в тикет-системе и на ИТ-порталах);

• на основании согласия (подпункт a пункта 1 статьи 6 ОРЗД).

Кроме того, обработка ваших персональных данных может быть основана на добровольном согласии в соответствии с подпунктом a пункта 1 статьи 6 ОРЗД.

Получатели данных / категории получателей данных

В нашей компании доступ к вашим персональным данным предоставляется только тем отделам и работникам, которым он необходим для исполнения договорных или юридических обязательств или для реализации наших законных интересов либо которым вы предоставили доступ в отдельном заявлении о согласии.

В рамках договорных отношений контроллер данных, органы власти или поставщики услуг тоже могут иметь доступ к вашим данным для исполнения своих юридических обязательств и защиты своих законных интересов.

Соблюдение требований по защите данных обеспечивается договором. В целях исполнения договорных обязательств данные также могут быть переданы компаниям, входящим в группу Schwarz.

Если у вас заключено рамочное соглашение с Lidl или со всей группой Schwarz в качестве верифицированного получателя услуг, соответствующие отделы закупок и заготовок Lidl или группы Schwarz (Schwarz Beschaffung GmbH) имеют доступ к данным деловых партнеров для связи и каждый из национальных отделов по надзору за соблюдением законов Schwarz имеет доступ к данным проверки соответствия деловых партнеров. Основанием для обработки данных в таких случаях является статья 26 ОРЗД, относящаяся к совместной ответственности. Данные передаются за пределы нашей группы компаний, только если мы обязаны это сделать по закону (например, в случае официального расследования).

Срок хранения / критерии установления срока хранения

Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения вышеуказанных целей. Конкретный срок хранения может варьироваться в зависимости от требований договорных отношений между вовлеченным деловым партнером и Lidl. Lidl будет хранить персональные данные в соответствии с требованиями закона и не дольше, чем это необходимо. Особое значение здесь имеют юридические обязательства по хранению, установленные в Законе о бухгалтерском учете, которым предусматривается продолжительность хранения до семи лет.

Обязательство предоставлять данные

В связи с установлением наших деловых отношений вы должны предоставить нам персональные данные, необходимые для начала, реализации и прекращения деловых отношений и исполнения сопутствующих обязательств, получение которых является нашим юридическим обязательством или которые мы имеем право получить на основании наших законных интересов. Без этих данных мы, скорее всего, не сможем вступить с вами в деловые отношения.

Передача данных третьим лицам

Если персональные данные передаются получателям за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), такая передача будет выполнена только в том случае, если Европейская комиссия подтвердила достаточный уровень защиты данных в отношении третьей страны, с получателем заключено соглашение о достаточном уровне защиты данных (например, в соответствии с положениями стандартного договора ЕС), мы получили ваше разрешение на осуществление таких действий или это наше юридическое обязательство в соответствии с применимым законодательством.

Имя и контактные данные контроллера, ответственного за обработку персональных данных, а также контактные данные специалиста компании по защите данных

Контроллер данных – это компания, с которой вы стремитесь установить или поддерживать деловые отношения.

Когда данные обрабатываются совместно с общим контроллером данных, необходимую информацию предоставляет ответственное учреждение, с которым вы стремитесь установить или поддерживать деловые отношения. Указанная компания также несет ответственность за исполнение обязательств согласно ОРЗД.

В случае возникновения вопросов об обработке и использовании ваших персональных данных просим связаться со специалистом по защите данных, отправив письмо на адрес: Lidl Eesti OÜ, А. Х. Таммсааре теэ 47, 11316 Таллинн, или на адрес электронной почты: andmekaitse@lidl.ee.

Контактная информация

Для получения информации о других файлах cookie и журналах сервера, которые мы используем, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой использования файлов cookie.

Jäljend meie sotsiaalsete võrgustike jaoks

Lehekülje operaator järgmiste võrgulehtede jaoks:

YouTube: https://www.youtube.com/@lidleesti

Instagram: https://www.instagram.com/lidleesti

Facebook: https://www.facebook.com/lidleesti

Lidl Eesti OÜ, registrikood 14131773

A.H. Tammsaare tee 47

Tallinn, 11316

Telefon: 800 0049 108

E-post: klienditugi@lidl.ee